Garanti süreleri, servis geçmişi, bakım planları ve yedek parça takibini dijital ortamda yönetin. Otomatik garanti uyarıları ve servis hatırlatmalarıyla müşteri memnuniyetini zirveye taşıyın.
Desteklenen İşitme Cihazı Markaları
Garanti takibinden servis planlamasına, her adımı dijital ortamda kontrol altında tutun.
Her satılan işitme cihazının garanti başlangıç ve bitiş tarihlerini otomatik takip edin. Garanti süresi dolmadan hastanıza bilgilendirme yapın, uzatma veya yenileme fırsatı sunun.
Her cihaz için yapılan tüm servis, onarım ve bakım işlemlerini kronolojik olarak kaydedin. Hangi sorun yaşandı, ne yapıldı, hangi parça değişti — tüm geçmiş tek ekranda.
Cihaz markası ve modeline göre periyodik bakım takvimi oluşturun. Bakım zamanı geldiğinde otomatik hatırlatma SMS'i gönderin, cihaz ömrünü uzatın.
Onarım için üreticiye gönderilen cihazların sevk tarihi, kargo takibi ve geri dönüş süresini yönetin. Hasta her aradığında cihazının durumunu anında bilgilendirin.
Hastanın kullandığı pil tipi ve tahmini tüketim süresine göre pil yenileme hatırlatması gönderin. Aksesuar ihtiyaçlarını proaktif olarak belirleyin.
En sık yaşanan arızalar, marka bazlı servis oranları, ortalama onarım süreleri ve servis maliyetlerini detaylı raporlarla analiz edin.
Profesyonel garanti ve servis yönetimi ile müşteri sadakatini ve ek satışları artırın.
Proaktif bakım ve garanti takibi ile hastalarınıza güven verin.
Garanti uzatma, pil satışı ve aksesuar önerileriyle ek satış yapın.
Düzenli bakım hatırlatmaları ile cihaz sorunlarını erken tespit edin.
Memnun müşteriler merkezinizi çevrelerine tavsiye eder, referans gücünüz artar.
Servis takip modülümüzü kullanan merkezlerin deneyimleri.
"Garanti süresi dolmadan hastayı bilgilendiriyoruz. Hem garanti uzatma satıyoruz hem de hasta güveni artıyor. Harika özellik."
"Servise gönderilen cihazın durumunu hasta sorduğunda anında bilgi verebiliyoruz. Profesyonellik izlenimi çok değerli."
"Pil hatırlatma SMS'leri sayesinde hastalar pil almak için bize geliyor. Hem hizmet hem de ek gelir sağlıyor."
Hemen bilgilerinizi bırakın, garanti ve servis takip sistemimizi tanıyın.