İŞİTME MERKEZİ CRM

Hasta İlişkilerinizi Profesyonelce Yönetin

Potansiyel hastadan sadık müşteriye kadar tüm süreci tek platformda takip edin. Otomatik hatırlatmalar, dönüşüm analizi ve kişiselleştirilmiş iletişimle satışlarınızı artırın.

Lead Takibi
Dönüşüm Analizi
Otomatik Hatırlatma

Sizi Arayalım

Bilgilerinizi bırakın, uzman ekibimiz sizi en kısa sürede arasın.

Desteklenen İşitme Cihazı Markaları

PHONAKOTICONWIDEXSIGNIARESOUNDSTARKEYBERNAFONUNITRON
CRM ÖZELLİKLERİ

İşitme merkezinize özel CRM çözümü

Genel amaçlı CRM'lerin aksine, işitme merkezi iş akışlarına göre tasarlanmış özel CRM modülü.

Potansiyel Hasta (Lead) Yönetimi

Web sitenizden, telefondan veya yürüyerek gelen tüm potansiyel hastaları sisteme kaydedin. Hangi kaynaktan geldiklerini, ilgi düzeylerini ve iletişim geçmişlerini takip ederek hiçbir fırsatı kaçırmayın.

  • Çoklu kaynak takibi (web, telefon, referans)
  • Otomatik lead skorlama
  • Takip hatırlatmaları

Dönüşüm Hunisi Takibi

İlk temas, odyometri testi, deneme süreci ve satın alma aşamalarını görsel bir huni ile takip edin. Hangi aşamada hasta kaybettiğinizi görün ve süreçlerinizi optimize edin.

  • Görsel satış hunisi
  • Aşama bazlı dönüşüm oranları
  • Darboğaz tespiti

Otomatik Hatırlatma ve Takip

Deneme süresi biten hastalar, kontrol zamanı gelen müşteriler ve uzun süredir gelmeyen hastalar için otomatik hatırlatmalar oluşturun. Hiçbir hasta gözden kaçmasın.

  • Deneme süresi takibi
  • Kontrol randevusu hatırlatma
  • Kayıp hasta geri kazanımı

İletişim Geçmişi ve Notlar

Her hasta ile yapılan tüm telefon görüşmeleri, SMS'ler, randevular ve notları kronolojik sırayla görüntüleyin. Hangi uzman ne söylemiş, hasta ne istemiş — her şey kayıt altında.

  • Kronolojik iletişim kaydı
  • Uzman bazlı not ekleme
  • Dosya ve belge ekleme

Segmentasyon ve Etiketleme

Hastalarınızı yaş, işitme kaybı derecesi, cihaz markası, lokasyon gibi kriterlere göre segmentlere ayırın. Hedefli kampanyalar oluşturun, doğru kişiye doğru mesajı gönderin.

  • Özelleştirilebilir etiketler
  • Akıllı filtreler ve gruplar
  • Toplu işlem desteği

CRM Raporları ve Analizler

Dönüşüm oranları, ortalama satış süresi, en çok satan ürünler ve uzman performansı gibi kritik CRM metriklerini anlık olarak takip edin. Veriye dayalı kararlar alın.

  • Gerçek zamanlı dashboardlar
  • Dönemsel karşılaştırma
  • Dışa aktarım (Excel, PDF)
CRM AVANTAJLARI

Excel ve defterlere veda edin

Sektöre özel CRM modülümüz, genel amaçlı çözümlerin sunamadığı avantajları sağlar.

01

Hasta Kaybını Önleyin

Otomatik takip hatırlatmalarıyla potansiyel hastaların aranızdan kaymasını engelleyin.

02

Satış Sürecini Kısaltın

Dönüşüm hunisi takibiyle darboğazları tespit edin, satış süresini kısaltın.

03

Referansları Ölçün

Hangi kanaldan kaç hasta geldiğini bilin, pazarlama bütçenizi doğru yönlendirin.

04

Ekip Performansını Artırın

Her uzmanın dönüşüm oranını, takip kalitesini ve satış performansını ölçün.

Dönüşüm Artışı
Daha fazla hasta, daha fazla satış
Zaman Tasarrufu
Otomatik süreç yönetimi
Hasta Sadakati
Kişiselleştirilmiş takip
KULLANICI YORUMLARI

CRM modülümüz hakkında geri bildirimler

CRM yazılımımızı kullanan işitme merkezlerinin deneyimleri.

"Potansiyel hasta takibi sayesinde dönüşüm oranımız gözle görülür şekilde arttı. Artık hiçbir lead'i kaçırmıyoruz."

S
Serkan T.
Merkez Sahibi, İzmir

"Deneme süresi biten hastaları otomatik hatırlatmayla aradığımızda satışlarımız ciddi şekilde arttı. CRM olmazsa olmazımız."

E
Elif K.
Odyolog, Antalya

"Hasta iletişim geçmişini tek karttan görmek muhteşem. Hangi uzman ne konuşmuş hemen görüyoruz, tutarlılık sağlıyoruz."

H
Hakan M.
Merkez Müdürü, Bursa

CRM ile hasta ilişkilerinizi güçlendirin

Hemen bilgilerinizi bırakın, uzman ekibimiz sizi arasın ve CRM modülümüzü tanıtsın.

Beni Arayın